FAQ

Tickets & Toegang

Wanneer start de ticketverkoop?

De verkoop start meestal vlak na de afloop van de editie ervoor. Tickets zijn enkel online verkrijgbaar via de officiële website van DMF via paylogic.

Zijn er dag- of weekend tickets?

Dynamo Metalfest is een driedaags festival. Er zijn dus dag- en weekend tickets. Er worden ook gelimiteerd early bird tickets aangeboden.

Kan ik mijn ticket(s) doorverkopen?

Ja, maar alleen via Ticket Swap. Tickets zijn persoonlijk en QR-codes worden één keer gescand.

Is er een minimumleeftijd?

Iedereen is welkom. Jonger dan 14? Kom met begeleiding. Let wel op: het geluid op Dynamo Metal Fest is hard en luid, gehoorbescherming is verplicht voor kinderen.

Waar kan ik tickets bestellen?

Kaarten voor Dynamo Metal Fest zijn alleen verkrijgbaar via onze officiële website: https://dynamo-metalfest.nl. De tickets worden uitsluitend verkocht via Paylogic. Met vragen over tickets kun je terecht bij customerservice.paylogic.nl.

Ik heb tickets gekocht, maar deze zijn niet bijgevoegd bij de bevestigingsmail?

Dat klopt, de tickets moeten eerst gepersonaliseerd worden. Je ontvangt een e-mail van Paylogic wanneer jouw tickets gepersonaliseerd kunnen worden. Je daadwerkelijke tickets ontvang je enkele dagen voor het concert per e-mail. Dit gebeurt om zwarthandel zo lastig mogelijk te maken.

Ik ben van e-mailadres veranderd. Hoe kom ik nu bij mijn tickets?

Je kunt jouw e-mailadres bij Paylogic aanpassen met behulp van de betalingsreferentie van de ticketbestelling. Klik hier voor meer informatie en het invulformulier.

Ik kan mijn ticket(s) niet meer vinden, wat nu?

Als je je ticket(s) niet meer kunt vinden of als je de bevestigingsmail met je ticket(s) kwijt bent, kun je via deze link verzoeken om je bevestigingsmail opnieuw te versturen.

Klik hier om je tickets (opnieuw) te downloaden.

Een e-mail met reservering of een betalingsbewijs is niet geldig als toegangsbewijs.

Camping & Accommodatie

Heeft Dynamo Metal Fest een camping?

Ja, Dynamo Metalfest heeft een festivalcamping. Hierover is binnenkort meer te vinden op de info-pagina van onze website. Klik hier om naar de info-pagina te gaan.

Mag ik met een campingticket wel het festivalterrein op en af?

Als bezoeker met een campingticket is het in principe ook niet toegestaan om het festivalterrein op en af te gaan. In geval van nood kan dit wel in overleg met de security die op het festival aanwezig is. Probeer dit echter te voorkomen.

Eten & Drinken

Mag ik zelf eten en drinken meenemen?

Nee, eigen eten en drinken is niet toegestaan. Er is genoeg aanbod op het terrein (ook vega/vegan opties). In het geval van een speciaal dieet wegens medische redenen kan je contact met ons opnemen via de contact pagina op onze website. 

Hoe kan ik betalen op Dynamo Metalfest?

Betalen kan gewoon met je pinpas of met onze cash kaart. De cash kaart is te krijgen bij de infobalie.

Is er gratis water beschikbaar?

Ja, er zijn tappunten waar je gratis drinkwater kunt halen.

Line-up & Timetable

Waar vind ik de timetable?

De timetable wordt voor het festival gepubliceerd op de website en socials van Dynamo Metalfest.

Zijn er signeersessies?

Ja, wij organiseren signeersessies in samenwerking met metalfan.nl. De tijden worden bekendgemaakt via onze instagram en facebook pagina’s.

Bereikbaarheid & Parkeren

Waar word Dynamo Metalfest gehouden?

Dynamo Metalfest word elk jaar gehouden in het IJssportcentrum Eindhoven, Antoon Coolenlaan 3.

Is Dynamo Metalfest goed bereikbaar met het OV?

Vanaf Eindhoven Centraal rijden er pendelbussen richting het festival. Er zijn ook stadsbussen die stoppen in de buurt.

Zijn er parkeerplekken beschikbaar bij het festivalterrein?

Ja, parkeren kan bij het IJssportcentrum en in de omgeving. Volg de aanwijzingen van de verkeersregelaars en bewegwijzering van DMF.

Zijn er invalide parkeerplekken op de parkeerplaats?

Ja, er zijn invalide parkeerplekken beschikbaar. Deze zijn echter niet te reserveren, dus zorg dat je optijd bent in het geval dat je hier baat bij hebt. 

Toegankelijkheid

Is Dynamo Metalfest rolstoeltoegankelijk?

Ja, het terrein is vlak en dus toegankelijk voor bezoekers in een rolstoel. Ook beschikt het terrein over een mindervalide toilet.

Regels & Veiligheid

Wat mag ik niet meenemen?
  • Glas
  • Wapens of scherpe voorwerpen
  • Drugs (cannabis is tot 5 gram toegestaan voor eigen gebruik)
  • Eigen drank/eten
  • Grote rugzakken (kleine tassen zijn toegestaan)
  • Meubilair
  • Dieren
  • Professionele foto, video of geluidsapparatuur
  • Clubkleuren, dit geldt voor voetbalclubs én motorclubs. Hetzelfde geldt voor extreem rechtse kledij.
  • Scootmobielen
Is er EHBO aanwezig?

Ja, er is een EHBO-post op het terrein. Bekijk de plattegrond voor de exacte locatie. Ga in geval van nood altijd direct naar security of crew.

Wat kan ik doen als ik me onveilig voel?

Zie, hoor of zit je in een situatie waarin jijzelf of iemand anders zich onveilig voelt, kun je contact met ons opnemen via whatsapp. Zo kunnen wij jullie te hulp schieten in samenwerking met de security op het terrein. In geval van nood kun je ook altijd op onze crew of security afstappen voor hulp.

Kan ik gehoorbescherming kopen op het Dynamo Metal Fest?

Ja, je kunt gehoorbescherming kopen bij de merch stand op het festivalterrein.

Merchandise

Is er festivalmerch beschikbaar op Dynamo Metalfest?

Ja, er is een stand met Dynamo Metalfest merch én bandmerch. De voorraad is beperkt, dus wees er snel bij!

Overige Info

Mag ik het terrein verlaten en terugkomen?

Nee, helaas werken wij met een eenmalige toegang. Zodra je het terrein verlaat, kom je het festivalterrein niet meer op. Als je een weekendticket hebt kan je uiteraard het terrein aan het eind van de dag verlaten en de volgende dag weer terugkomen.

Zijn er kluisjes beschikbaar op Dynamo Metalfest?

Ja, er zijn kluisjes beschikbaar op het terrein. Hierover vind je binnenkort meer op onze info-pagina. Klik hier om naar de info-pagina te gaan.

Ik zou graag vrijwillerswerk willen doen op Dynamo Metalfest. Waar kan ik me aanmelden?

Allereerst super tof dat jij je handen uit de mouwen wilt steken om er samen een te gek festivalweekend van te maken! Aanmelden kan via het kopje vrijwilligers onder de info-pagina. Klik hier om naar de info-pagina te gaan.